Regulamin korepetycji

Ostatnia aktualizacja: 26 czerwca 2026

Uwaga: sprzedaż e-booków reguluje odrębny Regulamin sklepu Regulamin platformy. Niniejszy regulamin dotyczy usług korepetycji.

1. Postanowienia ogólne

Regulamin określa zasady współpracy pomiędzy Cognito — Jakub Juszczak a klientem, którym może być uczeń lub jego opiekun prawny. Usługi dotyczą korepetycji online z matematyki i informatyki.

2. Organizacja zajęć

• Terminy zajęć ustalane są indywidualnie.
• Zajęcia odbywają się online.
• Standardowa lekcja trwa 60 minut, o ile nie ustalono inaczej.
• Przed regularną współpracą Pierwsza lekcja diagnostyczna kosztuje 60 zł za 60 minut. Płatność następuje po lekcji; nie wymagamy karty.

3. Płatności

• Warunki płatności przedstawiane są przed rozpoczęciem współpracy.
• Nie jest wymagana długoterminowa umowa, chyba że strony ustalą inaczej.
• Brak terminowej płatności może skutkować przesunięciem lub odwołaniem zajęć do czasu wyjaśnienia.

4. Zmiana lub odwołanie terminu

• Zmianę lub odwołanie najlepiej zgłosić możliwie wcześnie.
• Przy bardzo późnym odwołaniu mogą obowiązywać indywidualnie ustalone zasady rozliczenia.
• Cognito również może zaproponować zmianę terminu z odpowiednim wyprzedzeniem.

5. Praca między zajęciami

• Uczeń może otrzymywać zadania do samodzielnej pracy.
• Zakres zależy od planu nauki, celu i sytuacji ucznia.
• Analiza błędów i powrót do trudnych zadań są częścią procesu.

6. Odpowiedzialność za efekty

Cognito dokłada starań, aby prowadzić przygotowania rzetelnie i skutecznie. Nie gwarantuje jednak konkretnego wyniku egzaminu, ponieważ zależy on także od systematyczności ucznia, czasu do matury i pracy poza zajęciami.

7. Komunikacja

Podstawowy kontakt odbywa się telefonicznie lub mailowo: kontakt@cognitoedu.pl. Pierwszy kontakt może zostać zainicjowany przez formularz, w którym przekazywane są dane potrzebne do oddzwonienia. Obie strony komunikują się rzeczowo i z szacunkiem.

8. Materiały dydaktyczne

Materiały przygotowywane w ramach zajęć służą wsparciu ucznia i nie powinny być dalej rozpowszechniane bez zgody Cognito.

9. Reklamacje

Reklamacje dotyczące usług można zgłaszać na kontakt@cognitoedu.pl. Rozpatrujemy je niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni.

10. Zmiany regulaminu

Regulamin może być aktualizowany. Aktualna wersja jest publikowana na tej stronie.