Polityka prywatności
Jakie dane przetwarzamy, w jakim celu i jakie prawa Ci przysługują.
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest Cognito — Jakub Juszczak, prowadzący korepetycje maturalne online z matematyki i informatyki. Kontakt: kontakt@cognitoedu.pl, tel. +48 880 080 420.
2. Jakie dane zbieramy
W formularzu kontaktowym zbieramy dane potrzebne do oddzwonienia i krótkiej diagnozy: imię, numer telefonu, wybrany przedmiot, opcjonalnie preferowaną porę kontaktu oraz cel kontaktu. Przy zapisie na e-book przetwarzamy także adres e-mail. Korzystając z narzędzi analitycznych i marketingowych (za Twoją zgodą) przetwarzamy dane o korzystaniu ze strony — szczegóły w Polityce cookies.
Osobno opisujemy dane przetwarzane w panelu Cognito OS pod adresem app.cognitoedu.pl — patrz sekcja 10.
3. Cele i podstawy przetwarzania
- Odpowiedź na zgłoszenie i kontakt w sprawie współpracy — art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. f RODO.
- Realizacja umowy o korepetycje lub sprzedaż e-booków — art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
- Wysyłka informacji o materiałach (e-mail) — art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).
- Statystyka i marketing (Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel i Conversions API) — art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda w banerze cookies).
- Wyjątek: na stronie docelowej naszych reklam w Meta (cognitoedu.pl/start/) Meta Pixel i Conversions API działają bez banera — art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora: ocena i optymalizacja własnych kampanii reklamowych). Możesz wnieść sprzeciw, pisząc na kontakt@cognitoedu.pl.
- Obowiązki podatkowe i rozliczeniowe związane ze sprzedażą — art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
4. Jak długo przechowujemy dane
Dane z formularza — do czasu obsługi zgłoszenia, a jeśli nie dojdzie do współpracy, nie dłużej niż 12 miesięcy od ostatniego kontaktu. Dane związane ze sprzedażą — przez okres wymagany przepisami. Zgody marketingowe — do czasu ich wycofania.
5. Odbiorcy danych
Dane mogą być powierzane zaufanym podmiotom wspierającym działanie strony i obsługę: dostawcy hostingu, operatorowi automatyzacji n8n, dostawcy narzędzia do e-mail, Google (Analytics i Ads — wyłącznie po wyrażeniu zgody), Meta (Pixel i Conversions API — pomiar skuteczności reklam; po zgodzie, a na stronie docelowej reklam Meta /start/ od wejścia na stronę; po wysłaniu formularza także dane kontaktowe w postaci zahaszowanej), Microsoft Clarity (wyłącznie po wyrażeniu zgody), opcjonalnie PostHog (wyłącznie po wyrażeniu zgody i włączeniu konfiguracji) oraz operatorowi płatności Stripe. Część z nich może przetwarzać dane poza EOG na podstawie mechanizmów zgodnych z RODO. Nie sprzedajemy Twoich danych.
Panel Cognito OS korzysta dodatkowo z: Supabase (baza danych i pliki, region Irlandia), Vercel (hosting aplikacji), Google Cloud Vertex AI (przygotowanie materiałów i analiza pracy ucznia, region UE) oraz Discord (połączenie audio lekcji — wyłącznie, gdy lekcja jest tam prowadzona). Wysyłkę wiadomości z panelu realizuje operator automatyzacji n8n.
6. Twoje prawa
Masz prawo do dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, sprzeciwu oraz wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania). Przysługuje Ci też skarga do Prezesa UODO. Realizacja praw: kontakt@cognitoedu.pl.
7. Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, ale konieczne, jeśli chcesz, abyśmy oddzwonili lub zrealizowali zamówienie e-booka.
8. Cookies i analityka
Strona używa niezbędnych plików cookie oraz — za Twoją zgodą — narzędzi analitycznych i marketingowych (Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel i Conversions API). Zgodą zarządzasz przez baner i ustawienia cookies. Wyjątek: na stronie docelowej reklam Meta (cognitoedu.pl/start/) baner się nie wyświetla, a Meta Pixel i Conversions API działają od wejścia na stronę. Pełna lista znajduje się w Polityce cookies.
9. Dane osób niepełnoletnich
Z usług korzystają często osoby niepełnoletnie. Zgłoszenia i zakupy powinny być dokonywane przez rodzica lub opiekuna prawnego albo za jego wiedzą i zgodą. Nie profilujemy uczniów w celach reklamowych.
Konto ucznia w panelu Cognito OS zakładamy wyłącznie z zaproszenia wysłanego po ustaleniu współpracy z rodzicem lub opiekunem prawnym. Nie ma samodzielnej rejestracji. Bezpłatną diagnostykę online osoba niepełnoletnia powinna wypełniać za wiedzą i zgodą rodzica — dlatego prosimy w niej o dane kontaktowe, pod którymi odezwiemy się do opiekuna.
10. Platforma Cognito OS (app.cognitoedu.pl)
Co zbieramy w panelu. Dane konta (imię, nazwisko, adres e-mail, rola: uczeń, rodzic, korepetytor), dane o nauce (rozwiązane zadania, wyniki, przesłane prace domowe, plan nauki, oceny i komentarze korepetytora), rozliczenia odbytych lekcji oraz techniczne logi bezpieczeństwa. W bezpłatnej diagnostyce online zbieramy imię, nazwisko, adres e-mail, opcjonalnie telefon, przedmiot, poziom nauki, odpowiedzi na zadania i opcjonalnie przesłaną pracę.
Po co. Realizacja umowy o korepetycje i prowadzenie nauki — art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Przygotowanie pierwszej lekcji na podstawie diagnostyki oraz kontakt zwrotny — art. 6 ust. 1 lit. b i lit. f RODO. Bezpieczeństwo konta i wykrywanie nadużyć — art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Rozliczenia — art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
Sztuczna inteligencja. Do przygotowania materiałów i wstępnej analizy pracy ucznia używamy modeli Google (Vertex AI) w regionie UE. Dostawca nie wykorzystuje tych danych do trenowania swoich modeli. Decyzje podejmuje człowiek — materiał trafia do ucznia dopiero po zatwierdzeniu przez korepetytora, a wynik pracy domowej wystawia korepetytor, nie automat. Nie stosujemy zautomatyzowanego podejmowania decyzji wywołującego skutki prawne w rozumieniu art. 22 RODO.
Nagrania lekcji. Jeżeli lekcja jest prowadzona przez Discord, może zostać nagrana wyłącznie po uprzednim poinformowaniu i uzyskaniu zgody uczestników. Nagranie i jego transkrypcja służą wyłącznie przygotowaniu podsumowania lekcji dla ucznia i rodzica. Zgodę można wycofać w każdej chwili, a nagranie usuwamy na żądanie.
Jak długo. Dane konta i nauki — przez czas współpracy i 12 miesięcy po jej zakończeniu, chyba że dłuższy okres wynika z przepisów podatkowych (dokumenty rozliczeniowe: 5 lat). Nieukończona diagnostyka — 30 dni. Ukończona diagnostyka, jeśli nie dojdzie do współpracy — 12 miesięcy. Nagrania lekcji — nie dłużej niż 90 dni od lekcji.
Kto ma dostęp. Korepetytor prowadzący danego ucznia, rodzic tego ucznia w zakresie zatwierdzonych wyników oraz administrator Cognito. Rozdzielenie dostępu jest wymuszane po stronie bazy danych, nie tylko w interfejsie.
Gdzie leżą dane. Na serwerach w Unii Europejskiej (Irlandia). Zasady korzystania z panelu opisuje Regulamin platformy Cognito OS.
11. Kontakt
Pytania dotyczące prywatności: kontakt@cognitoedu.pl.